Детская городская больница в Армавир

Позвонила сегодня в приемную. Взяла трубку женщина, я только успела сказать несколько слов : "Здравствуйте, возможно ли у вас делать процедуры если мы....... " и все, на том конце трубки такой наглый грубый крик "Не можете, приезжайте и узнавайте" и бросает трубку. Я честно обомлела, это что за отношение такое к людям. И этот человек работает в детском отделении????!!!!! Хотелось узнать, процедуры можно в Армавире делать если мы с Успенки и у нас таких не делают. И сколько это стоит ???!!! Чтобы не ехать с ребенком.
Если вы не в курсе чего и не знаете ответ на вопрос, можно же просто ответить человеку спокойно " Я не в курсе, нужно лично спрашивать и все, спасибо, до свидания " Зачем срываться на человека??? Я попрошу руководство провести беседу с персоналом и лично с этой наглой особой,по поводу хамского обращения с людьми и объяснить элементарно, как нужно разговаривать с людьми. В последнее время смотрю у мед.работников вошло в норму такое общение с людьми. ((((((( Обидно очень....... Приходится терпеть здоровье ребенка при выше всего.